Política de privacidade

Dados de cadastro (nome, e-mail, ano escolar e meta de nota), o conteúdo das redações enviadas para correção, dados de uso da plataforma e, quando aplicável, dados de pagamento processados diretamente pelos nossos parceiros (Stripe e Mercado Pago) — nunca armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

Para gerar a correção da sua redação, seu plano de estudos personalizado e as estatísticas de evolução exibidas no seu painel.

Para comunicações essenciais sobre sua conta e, mediante seu consentimento, para novidades e ofertas — que você pode desativar a qualquer momento em Configurações → Notificações.

Compartilhamos dados estritamente necessários com prestadores de serviço (processamento de IA, envio de e-mail, armazenamento de arquivos e processamento de pagamento), todos sob contrato de confidencialidade. Não vendemos seus dados pessoais.

Você pode exportar uma cópia de todos os seus dados a qualquer momento em Configurações → Privacidade.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento; seus dados pessoais são anonimizados e deixam de ser associados à sua identidade, preservando apenas o histórico agregado necessário para fins legais e de integridade da plataforma.

Dados em trânsito são protegidos por TLS, senhas são armazenadas com hash e nunca em texto plano, e o acesso interno aos dados de usuários é restrito e registrado em log de auditoria.

Dúvidas e solicitações sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para suporte@kyvoraia.com.